Anwenden
Verkauf
Dauerhaft erfolgreich verkaufen
Kunden sind verschieden. Sie haben unterschiedliche Motive und Bedürfnisse. Erfolgreiche Verkäufer kennen diese und leiten daraus die wirksamsten Argumente oder das passende Angebot ab.
Übung macht den Meister
Kundenwünsche zu lesen und zu verstehen braucht Übung. Mit dem Structogram trainieren wir drei Schritte.
1 Selbstkenntnis.
Das Wissen um die eigenen Stärken, Begrenzungen und Schwächen hilft, die passenden Verkaufsmethoden und -techniken bewusst auszuwählen.
2 Kundenkenntnis.
Durch systematisches Beobachten erkennen wir die Persönlichkeitsstruktur anderer Menschen. Die Andersartigkeit eines Kunden anzuerkennen und die eigenen Erwartungen zu justieren sind die Basis für das erfolgreiche Verkaufsgespräch.
3 Produktkenntnis.
Produktnutzen entsteht erst, wenn die Produkteigenschaften in Beziehung zum Kundenbedürfnis stehen. Systematisch werden die Eigenschaften analysiert und der entsprechenden Kundenbeziehung zugeordnet.
Mit dem STRUCTOGRAM®-Trainings-System lernen Sie einfach und schnell auf der Frequenz zu senden, die der Kunde empfangen kann.
Tippen Sie auf eine Farbfläche, um mehr über diesen Kunden zu erfahren.
Verhalten
redselig, gemütlich
Argumente
Produkt-Erfahrungen
keine Details
Motive
Wohlbefinden,
Gewohnheiten
Verhalten
dominant, dynamisch
Argumente
Produkt-Erlebnis,
konkreter Nutzen
Motive
Status, Leistung
Verhalten
distanziert, sachlich
Argumente
Sachliche Beweise,
detaillierte Information
Motive
Planung, Vernunft
Führung
Dass nicht jede Schuhgrösse jedem Menschen passt, ist selbstverständlich. Ebenso, dass wir fremde Sprachen lernen, um uns mit anderen Kulturen auszutauschen. Die Kommunikation mit Mitarbeitenden und Kollegen fordert uns täglich. Führung ist keine Frage von Position, Titel und Status, sondern primär eine Frage der Persönlichkeit.
Die Kenntnis der wichtigsten Motive der unterschiedlichen Biostrukturen hilft, die richtige Aufgabestellung oder Führungsmethode abzuleiten und auch in schwierigen Situationen die «richtigen» Worte zu finden.
Mitarbeitende sind nicht «schwierig», sondern nur anders.
Das sind die drei Trainings-Schritte zu Ihrem Erfolg!
1 Selbstkenntnis.
Das Wissen um die eigenen Stärken, Begrenzungen und Schwächen hilft, die eigenen Beweggründe, Impulse und Erwartungen besser zu verstehen und zielgerichtet zu regulieren.
2 Menschenkenntnis.
Durch systematisches Beobachten erkennen wir die Persönlichkeitsstruktur anderer Menschen. Die Andersartigkeit anderer Menschen anzuerkennen und damit die eigenen Erwartungen zu justieren werden zum Führungswerkzeug.
3 Projektkenntnis.
Die Anforderungen der Aufgabe mit der Individualität des einzelnen Mitarbeitenden in Beziehung zu setzen, schafft Vertrauen.
Wer Menschen in ihrer Individualität versteht, agiert erfolgreicher.
Wie treffen Sie beispielweise Ihre Entscheidungen? Wählen Sie zwei Aussagen aus.
Finden Sie mehr Informationen auf unserer kostenlosen App: Structogram
Wirkung
Am Schluss zählen die Resultate.
Structogram ist eine weit verbreitete Methode zur Verbesserung der Kommunikation unter Mitarbeitenden, in der Unternehmensführung und im Kundenkontakt. Die Zahl der Unternehmen, in der sie angewandt wird, dürfte kaum seriös zu schätzen sein. In kleinen Unternehmen wie Arztpraxen wird sie ebenso mit Erfolg genutzt, wie in international agierenden Konzernen.
Vorteile des STRUCTOGRAM®-Trainings-Systems:
Einfach unvergesslich.
Einprägsame Visualisierung der Analyse-Ergebnisse.
Sofort anwendbar.
Leichter und unmittelbarer Transfer der Erkenntnisse in die tägliche Praxis der Teilnehmer!
State-of-Science.
Naturwissenschaftlich begründetes Persönlichkeits-Modell – bestätigt durch aktuelle Erkenntnisse der Neuro-Wissenschaften, Verhaltens-Genetik und Molekular-Biologie.
Hohe Prognosekraft.
Unterscheidung zwischen Trait (unveränderbare, genetisch veranlagte Grundstruktur der Persönlichkeit) und State (veränderbare, umweltbedingte Verhaltensmerkmale).
Aussergewöhnlich hohe Zuverlässigkeit.
Ausserordentlich hohe Test-/Re-Test-Reliabilität – gemessen über einen Zeitraum von bis zu
13 Jahren mit Werten konstant grösser als «90» – und damit hohe zeitliche Stabilität sowie Verlässlichkeit der Ergebnisse.
Gemeinsame Sprache.
Structogram ist die gemeinsame Sprache im Unternehmen. Und das weltweit in 18 Sprachen.
Sicherheit im Strassenverkehr
Verkehrssicherheit ist "People Business".
Structogram on the road.
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Nachhaltiges Training mit Structogram.